Splošni pogoji

Načini plačila

Na spletni strani obdavps.dev.kolaborator.si, ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
– Predplačilo (nakazilo na TRR)
– Preko sistema Paypal
– S kreditno kartico preko sistema Braintree storitev Paypal
– Preko sistema Valu (Moneta)

Cene

Vse cene v spletni trgovini Obdaruj so prodajne cene v evrih (EUR) in veljajo na dan naročila oz. v trenutku potrditve naročila. Smo davčni zavezanec. Končni ceni je v zadnjem koraku naročila dodan strošek dostave.

Vsebina paketov (Dar v škatli)

Vsebina paketov je že vnaprej določena in se je ne more spreminjati. Kaj je v paketu lahko vidite na fotografiji in si preberete v opisu paketa. V kolikor vam sestavljeni paketi ne ustrezajo, si ga lahko sestavite sami s klikom na gumb v meniju Sestavi škatlo.

Postopek nakupa v spletni trgovini

Potrošnik lahko izvede nakup v naslednjih korakih:

1. Izbira izdelkov – Potrošnik izbere želene izdelke in jih doda v košarico s klikom na gumb »Dodaj v košarico«.
2. Pregled košarice – Potrošnik lahko kadarkoli pregleda vsebino košarice, spremeni količine ali odstrani izdelke.
3. Vnos podatkov – Potrošnik vnese zahtevane osebne podatke in naslov za dostavo.
4. Izbira načina plačila in dostave – Potrošnik izbere želeni način plačila in dostave.
5. Pregled naročila – Pred zaključkom naročila ima potrošnik možnost pregleda celotnega naročila (izdelki, količine, cena, naslov, način plačila) in popravi morebitne napake.
6. Oddaja naročila – Naročilo je oddano s klikom na gumb »Kupite sedaj«, kar pomeni, da se s tem zavezuje k plačilu.
7. Potrditev naročila – Po oddaji naročila prejme potrošnik na svoj elektronski naslov potrditev naročila (pogodbo) z vsemi potrebnimi informacijami, ki se šteje kot trajni nosilec podatkov v skladu z zakonodajo.

Varnost

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.

Pravica do zasebnosti

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavnim slovenskim zakonom o varstvu osebnih podatkov (npr. ZVOP-2). Vsi podatki, pridobljeni preko spletne strani obdavps.dev.kolaborator.si, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje računov in ostale potrebne komunikacije v zvezi z nakupom artikla.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti izdelkov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletni strani. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila, ali zamenjavo naročenega izdelka. Za tipkarske napake ne odgovarjamo.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga.

Rok za odstop začne teči z dnem, ko potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo je potrošnik za to pooblastil, pridobi dejansko posest nad blagom.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik podjetju poslati nedvoumno izjavo (npr. po pošti ali e-pošti) iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe.

Obrazec za odstop od pogodbe je dostopen tukaj: Prenesi obrazec (Obr. OP, Word)

Informacije o pravici do odstopa: Prenesi dokument (Obr. IOP, Word)

Potrošnik se šteje, da je pravočasno uveljavil pravico do odstopa, če izjavo o odstopu pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka.

Naslov za obvestilo o odstopu in vračilo blaga: Matjaž Pungertar s.p., Kamniška cesta 28, 1241 Kamnik, info@obdavps.dev.kolaborator.si

Potrošnik mora blago vrniti najkasneje v 14 dneh po oddanem obvestilu o odstopu. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom, je neposreden strošek vračila blaga.

Vračilo plačil bo izvedeno najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, vendar si podjetje pridržuje pravico, da vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj.

Jamstvo za skladnost blaga

Za izdelke, kupljene prek spletne trgovine Obdaruj.si, velja zakonsko jamstvo za skladnost blaga v skladu z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, 81.–87. člen).

Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki se pojavi v dveh letih od datuma dobave blaga. Če se neskladnost blaga pojavi v šestih mesecih po dobavi, se domneva, da je obstajala že v času dobave, razen če se dokaže drugače.

Potrošnik mora o neskladnosti blaga obvestiti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je neskladnost ugotovil. Obvestilo mora vsebovati opis neskladnosti in omogočiti prodajalcu, da blago pregleda.

V primeru neskladnosti blaga ima potrošnik pravico, da:

• zahteva vzpostavitev skladnosti blaga (popravilo ali zamenjavo),
• zahteva sorazmerno znižanje kupnine, ali
• odstopi od pogodbe, če je neskladnost bistvena in je vzpostavitev skladnosti nesorazmerna ali nemogoča.

Za uveljavljanje pravic iz naslova neskladnosti nas kontaktirajte na:

• E-naslov: info@obdavps.dev.kolaborator.si
• Naslov za vračilo in reklamacije: Matjaž Pungertar s.p., Kamniška cesta 28, 1241 Kamnik

Postopek obravnave reklamacije je zaupen. Na vaše obvestilo bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, najpozneje pa v zakonskem roku.

Pritožbe in spori

Obdaruj.si spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.

V primeru težav se kupec s podajalcem Obdaruj lahko poveže po elektronski pošti na info@obdavps.dev.kolaborator.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Obdaruj se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si Obdaruj prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi Obdaruj ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Obdaruj, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom tukaj.

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Veljavnost ponudbe, cene in popusti

Ponudnik si pridržuje pravico do dnevnih sprememb cen, razen če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov). Cene veljajo od trenutka, ko jih kupec potrdi pri naročilu v spletni trgovini www.obdavps.dev.kolaborator.si in veljajo do dne objave novega cenika. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. V primeru spremembe cene izdelka med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil preklic nakupa ali pa bo ponudil rešitev, ki bo omogočila v obojestransko zadovoljstvo.

V spletni trgovini www.obdavps.dev.kolaborator.si so občasno objavljena gesla, ki prinašajo določene popuste:

• Popusti so lahko izraženi v procentih, določenih zneskih ali kot brezplačni artikli.
• Popusti veljajo le ob pravilni uporabi ter na način, ki je objavljen na naših spletnih straneh.
• Popusti se nikoli ne seštevajo, ker so vedno vezani samo na eno naročilo.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo in ga v elektronski obliki prejme na svojo elektronsko pošto. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

Podatki podjetja:

MINIMU in OBDARUJ Matjaž Pungertar s.p.
Parapatova ulica 19, 1241 Kamnik, Slovenija
Davčna številka: SI77174003
Matična številka: 8476276000
Dejavnosti SKD: G47.640
Datum vpisa v register: 23. 07. 2019

info@obdavps.dev.kolaborator.si
Tel.: 069 701 575